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媒体报道

尊敬的各位客户、代理商:根据《国务院关于2021年部分节假日安排的通知》及结合我司实际情况,现将我司2021年国庆节放假时间安排告知如下:1、放假时间:        2021年10月1日(星期五)至7日(星期四)放假调休,共7天。10月8日(星期五)上班,2021年10月9日补班正常上班。2、放假期间我司将安排工作人员值班继续为您提供优质服务,如您在放假期间需要业务咨询、故障处理等服务,欢...

尊敬的各位客户:根据《国务院关于2021年部分节假日安排的通知》及结合我司实际情况,现将我司2021年中秋节放假时间安排告知如下:1、放假时间:2021年9月19日(星期日)至21日(星期二)放假调休,共3天。9月18日(星期六)正常上班。2、放假期间我司将安排工作人员值班继续为您提供优质服务,如您在放假期间需要业务咨询、故障处理等服务,欢迎通过以下方式联系我们的值班人员:① 企业咨询QQ:...

2021年端午节放假调休日期的具体安排通知

团建回顾武汉瑞码联信信息技术有限公司为丰富员工文体娱乐活动,增强公司员工健康意识,拉近员工之间的距离,同时帮助员工调节身心状态,劳逸结合,以便能为以后的工作投入更高昂的热诚,2021年6月5日,公司组织了“木兰天池户外拓展活动”。6月5日上午8点30分,迎着初晨的朝阳、伴着和煦的微风,满载着公司员工的旅游车从公司楼下出发,前往--木兰天池,一路上欢声笑语...活动回顾舟车两个多小时终于到达了...

关于武汉瑞码2021年清明节放假安排通知

尊敬的各位客户、代理商:根据《国务院办公厅关于2021年部分节假日安排的通知》(国办发明电[2020]27号)要求,结合公司实际情况,现将我司2021年元旦放假调休日期的具体安排通知如下:1、放假时间:2021年1月1日(星期五)至3日(星...

尊敬的各位客户、代理商:根据《国务院关于2020年部分节假日安排的通知》及结合我司实际情况,现将我司2020年国庆节、中秋节放假时间安排告知如下:1、放假时间:2020年10月1日(星期四)至8日(星期四)放假调休,共8天。9月27日(星期...

尊敬的客户、各代理商:  根据《国务院关于2020年部分节假日安排的通知》中的相关规定并结合我公司实际情况,现将我公司2020年端午节放假安排通知如下:一、放假时间:6月25日(星期四)至6月27日(星期六)放假3天,6月28日(星期日)正...

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客服部门一直以来对于企业都有着非常重要的作用。对于企业来说,客服部门关系到稳定客户的重要因素,因此,也是大家非常关心的问题。现在又很多企业甚至把眼光还放在了智能客服系统上。   智能客服系统最常见的功能有哪些?目前最常见的形式是在人工客服系...

客户是企业的生存之本。无论企业处在什么行业,提供什么服务或产品,客户无疑都是企业最宝贵的资产。管理和维护好客户是企业生存和发展的动力源泉。您的企业在管理客户时是否也有遇到这些问题?1. 客户信息分散销售用个人电话,个人微信联系客户,客户信息...

1、多种系统集成 在线客服系统不单单是一个跟客户沟通的系统,他还具备客户关系管理、客服工单等功能。企业使用在线客服系统的同时可以享受到其他一些系统的功能。而且针对企业的需求还可以与企业的业务系统进行集成。 2、提高营销效率 对于企业来说,智...

一、服务现状在传统服务模式下,很多企业由于缺乏有效的方法去了解客户的需求,并由此带来了信息的不对称,使得难以为其提供有针对性的产品和服务。那么在传统服务方式的痛点有哪些呢?1.服务成本高人口红利消失,企业人力成本越来越高。2.服务效率低、体...

现在绝大多数企业都开始使用在线客服系统,尤其是在售前和售后的服务过程中,在线客服系统也成为了一个不可或缺的辅助工具。不过,对于一些刚刚接触在线客服系统的公司来说,他们会有疑惑该不该使用,那么,客户服务为何需要在线客服系统呢?下面我们就来介绍...

在客户回访业务过程中,您的企业,是否有遇到以下这样的问题? (1) 人工成本过高新经济环境下,人力成本增长,人工客服的成本也水涨船高;成本的快速增长会直接影响企业的利润,因此成本控制问题已逐渐成为众多企业当下亟待解决的难题。(2) 人员流失...

在现代互联网时代中,我们的生活早已经从下线发展到线上,交流方式和消费习惯也逐渐发生改变,由原本的电话沟通转变为文字沟通,原本的电话服务中心也开始向全渠道联络中心转移。之前,如果要与商家或者公司取得联系,首先是找寻到他们的官网,再去拨打电话来...

作为人工智能一个重要发展方向,智能语音在近两年带动了一波产业热潮。在这场智能声音的逐浪中,智能语音机器人以黑马之姿强势崛起,发展成为国内数一数二的智能语音服务行业。或许有很多人都有过这样的经历,在给客户打电话的时候,总是会遇到各种各样的问题...

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  您是否有拨打客服热线,却苦等不到客服的经验呢?尤其是在尖峰时段,在线排队等候时间往往长达数分钟,消费者只能无奈...

公安指挥中心自从80年代产生以来,在二十多年里在全国上下发挥了重要的作用,也是多年来公安系统直接面对社会的窗口。

       “您好,这里是淮南市居家养老呼叫中心,请问有什么可以帮您?”在位于淮南龙湖公园旁的12349呼叫中...

  商业通信领域的专家敏迪通信(Mitel)将参展3月23日-24日在中国北京召开的2017中国呼叫中心及企业通信...

      2010年,IBM正式提出了“智慧的城市”愿景,中国是全球“智慧城市”应用的最佳实践者,奥迪坚呼叫中...

        由中国电子商务协会客户联络中心专业委员会、才博(中国)学习管理机构共同举办的 “转型、创新、共赢...

 中国呼叫中心产业从上个世纪90年代中期开始,经过十多年的发展,已经初具规模。以下是中国呼叫中心市场规模统计:  ...

   突破沟通障碍,使员工可以更加方便、快捷地与同事、客户、合作伙伴进行沟通、交流、互动……凭借这一承诺,统一通信...

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