瑞码愿景

让服务变的更简单。

瑞码使命

帮助客户建立高效便捷智能的服务体系。

瑞码目标

帮助每个客户降低服务成本，提升服务效率，优化服务体验。

瑞码价值观

对客户--诚实守信，合作共赢

以客户为中心，站在客户的立场思考问题

有矛盾时，在坚持原则的基础上，最终达到客户和公司都满意

与客户交流过程中，即使不是自己的责任，也不推诿

具有超前服务意识，防患于未然

尊重他人，随时随地维护公司形象

对同事--尊重信任，共享共担

积极主动分享业务知识和经验，主动给予同事必要的帮助

决策前积极发表建设性意见，充分参与团队讨论；决策后无论个人是否有异议，必须从言行上完全予以支持

善于和不同类型的同事合作，不将个人喜好带入工作，充分体现“对事不对人”的原则

有主人翁意识，积极正面地影响团队，改善团队士气和氛围

表达批评意见的同时能提出相应建议

对工作--结果为重，要事第一

今天的事不推到明天，上班时间只做与工作有关的事情

工作以结果为导向，善于利用团队的力量解决问题和困难；工作结果 = 思维方式×热情×能力

能根据轻重缓急来正确安排工作优先级，做正确的事

遵循必要的工作流程，没有因工作失职而造成的重复错误

遵循但不拘泥于工作流程，化繁为简，用较小的投入获得较大的工作成果

对自己--主动积极，终身成长

扩大自己的影响圈，缩小自己的关注圈

不传播未经证实的消息，不背后不负责任地议论事和人，并能正面引导，对于任何意见和反馈“有则改之，无则加勉”

勇于承认错误，敢于承担责任，并及时改正

不断设定更高的目标，今天的最好表现是明天的最低要求

对损害公司利益的不诚信行为正确有效地制止