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AI智能机器人

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作者:瑞码来源:瑞码网址:http://www.rmlx.cn

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瑞码三大AI智能机器人助力企业实现精准营销

用人工智能重新定义服务行业、销售行业打造“智慧”客服“智慧”营销

■ 在线机器人

人在线客服    7*24小时在线文字对话

■ 智能客服机器人

智能语音客服    实现真实语音对话

■ 智能外呼机器人

智能外呼机器人  助力企业提升销售业绩



在线机器人客服

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瑞码在线机器人客服----永不离线的客服。

7×24小时在线,弥补人工不在线的空白,机器人客服随时都能对接服务。

瑞码在线机器人客服在使用过程中不断更新问答知识库,将机器人无法回答的问题或未知问法,经过学习后添加到知识库,由人工直接勾选,完成智能学习训练与知识库构建。该客服机器人将为企业发掘和接待更多的潜在客户,降低运营成本,提高工作效率,提升客户满意度,是企业进行在线咨询、在线营销、在线客服的有力工具。



功能特点


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1、功能强大、智能

2、标准知识库,降低知识库维护成本

3、未知学习库,记录未知问题自主学习

4、智能学习库,自动归纳总结知识点

5、智能报表检查人工客服

6、机器人客服服务效率


在线客服应用场景

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企业网站

微信公众号

手机APP等

统一后台受理



智能语音客服

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瑞码智能AI语音客服系统帮助政府和企业实现真正的人机语音对话,系统覆盖从语音识别、语义理解、语音合成等多重技术,80%的重复性咨询问题,都可以由机器人客服来解答,将人工客服从标准化、高度重复且低价值的工作中解放出来,专注于更复杂、更具有价值的工作,从而提高工作效率、提升企业形象。


智能语音交互核心技术


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AI智能语音交互系统架构

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AI智能语音客服的有优势


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文章分类: AI智能机器人
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